马云让天下没有难做的生意

发布时间:2017-02-24
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来源:网络采编
愿力大

他被称为下一个比尔·盖茨,在诚信缺失的环境下,他帮助商人们在网络社区相互信任。也正是他所服务的2500万中小企业,推动阿里巴巴成为中国互联网第一个市值超过200亿美元的公司

“IDG在中国投了很多互联网公司,包括百度、携程等,居然就把阿里巴巴给漏了,所以这是我们最大的失败。”今年9月,IDG亚洲区总裁熊晓鸽公开承认对阿里巴巴看走眼了。

11月6日,阿里巴巴在香港上市融资17亿美元,创下自google以来互联网第二大融资额度,成为中国首家市值近200亿美元的互联网公司——在中国投资了近200家创业公司的IDG却错过了阿里巴巴,确实称得上是失败。

对阿里巴巴公司的看空,多少包含着对阿里巴巴集团董事局主席马云的看走眼。遗憾的是,对马云看走眼的人还不在少数。

这是个长相有些奇特的人。美国《福布斯》杂志这样形容他“颧骨深凹,头发扭曲,露齿欢笑,顽童模样,5英尺高100磅重”;马云自己也往往用“男人的智慧和身高成反比”作为开场白以吸引在场者的关注。

市面上关于马云的说法更多,有人说他是疯子,有人说他是个智者,也有人说他是网络狂人,有人说他激情四溢,更多人认为他惯于忽悠,当然还有人称他为互联网教父,比尔·盖茨甚至宣称“亚洲的马云是下一个比尔·盖茨”……

马云真的像自己形容的那样“是满大街一抓一大把,只是运气不错”的人么?

要让天下没有难做的生意

马云是个有大梦的人。现年43岁的马云生于杭州。母亲深爱的苏州评弹并没有培养出他绵软的性格,为了义气打架无数更缝过13针的他——打小就喜欢在武侠小说中寻找心中的江湖。这也为他多年后请金庸参加互联网行业的“西湖论剑”埋下伏笔。

参加三次高考后,1984年马云才勉强考上杭州师范大学外语系。一向学习成绩不佳的马云在语言方面却很有天赋。13岁开始,他就经常找来杭州旅游的外国人聊天,给人当导游,练就极好的口语。出类拔萃的英语水平,给了他大学英语老师一份稳定的职业。

当了5年老师,这个充满激情的人却不再安于讲台了,1995年下海,创办海博翻译社。因为帮助杭州市政府和美国一家公司谈高速公路的合作,在美国谈生意的马云第一次接触到了互联网。

“Jack,这是internet,你可以输入任何字查询。”西雅图的朋友没有想到,他的这个建议为马云打开了一个崭新的世界。担心把电脑弄坏的马云,战战兢兢地输入beer(啤酒),结果出来一堆德国、美国啤酒资料,他又输入China(中国),却显示nodata(查无资料)。

马云很疑惑:“为何网络上没有中国的东西?”他灵机一动请朋友做了一个杭州翻译社的网页,结果短短三小时,就收到六封电邮要求提供进一步资讯,这让马云嗅到网络商机。

虽然不懂互联网也没有喝过洋墨水,此时的马云和当时身处美国的李彦宏、张朝阳同期感受到了互联网的魅力。

1995年4月,回国后马云找了24个朋友、联合家人朋友凑足2万元成立了中国黄页,专门帮公司架设企业网站。那时大家还不懂互联网,打开一个网页也需要漫长的时间,马云经常被人说成是骗子。1997年这个网站居然不可思议地做到700万元的营业额。

中国黄页经营三年后,马云碰上注册资本达3亿多元的杭州电信的竞争。鉴于二者相差悬殊,他以140万元的价格将中国黄页转让给对方,自己则跑到北京参加外经贸部网上贸易站点的建设。15个月的苦干,外经贸部成为中国第一家上网的部级单位,但是与马云约定的股份等承诺却难以兑现。

1998年2月,张朝阳已经创办搜狐网,当年12月底合并后的新浪网每天访问人数超过 40万——门户网站开始将中国的互联网热潮推向一个新阶段。此时,马云觉得不能再耗下去了,必须抓住机会——南归,重新创业。  1999年2月21日,在杭州湖畔花园的马云家,马云的家人、同事、学生、朋友共18人开始重新创业——50万元本金创办的阿里巴巴出世了。

经历几次失败,这次马云在杭州一隅安静地折腾着。当时,大家看衰中国电子商务市场,因为现金流、物流都不健全,但马云认为“世界有一个游戏,永远都玩不腻,就是赚钱”。他成立阿里巴巴网站,帮企业主找海内外买家,并透过网络支付系统,进行线上交易,他豪气地说:“我要让天下没有难做的生意。”“天下生意”、“不难做的生意”——这就是马云的大梦。

是电子商务在改写商业世界

在马云之前,全球B2B市场中还没有一个成功的故事,也没有一家中国互联网公司能独创一个商务模式。

马云用了8年多时间成功地讲述了一个电子商务理想——阿里巴巴的B2B“互联网第五模式”——不同于以谷歌为代表的搜索模式、雅虎为代表的门户模式、eBay为代表的C2C模式、亚马逊为代表的B2C等四大互联网模式。

在当时的互联网热潮中,马云之所以最为关注的电子商务是一次触动。他曾应邀参加过一次亚洲的电子商务大会,却发现:在市场经济成熟的美国,各行业前三大公司掌握着绝大多数的市场和资源,基本上所有的电子商务都是为这些大公司服务。

马云当时的判断是,中国99%的企业都是中小企业,市场经济环境与美国迥然不同,这就决定了中国要发展电子商务就只能为中小企业服务。

马云的另一个算盘是,中国加入WTO只是时间问题,通过互联网建立商务网站,可以帮助中国企业出口,也帮助国外企业进入中国;另外,中小企业和民营经济是推动中国经济高速发展的重要力量,中小企业使用电子商务是一种趋势。

正是基于这两点,阿里巴巴的建立开始承载马云“帮助中小企业成功”这一最初设想的使命。马云看来,一家中小企业是弱小的,但几百万家合到一起将是一股非常强大的力量,正所谓“蚂蚁雄兵可以打败大象”。

1999年10月,马云遇到孙正义——这个成功投资了雅虎的软银集团董事长。2000年1月,孙正义给了阿里巴巴2000万美金。三个月后全球互联网的寒冬到来,阿里巴巴提前储备了棉衣。这一年,阿里巴巴当选全球最佳B2B网站之一。

在那个全行业的冬天,仍然坚持电子商务的人确实等来了西西弗斯的石头——2002年阿里巴巴的目标是盈利一块钱。这一年年底,当人们都转向短信业务、网游业务的时候,马云仍然在B2B业务上坚持着。

马云认为:“是电子商务在改写商业世界,让中小企业能在公平竞争中享有推销品牌的新机会。”

所以阿里巴巴从不认为自己是家高科技公司,只是利用互联网帮助商人做生意的传统企业,马云自己的电脑知识也仅仅局限在浏览网页和收发邮件上。

2006年全球贸易额为11.76万亿美元,无数的企业在寻找着自己的商业机会。而阿里巴巴正是以面向中小企业为主体的企业界,提供信息服务、金融服务、管理服务、人才服务和物流服务。

B2B模式并非阿里巴巴首创,但阿里巴巴区别于欧美的大企业化方向,选择只为中小企业服务的方向,为全球数百万买家和卖家进行贸易配对,摆脱空间和地域的限制——这是马云当下不合时宜又未来远大的草根精神。

这是个庞大的梦想,虽然美好却艰难而漫长。


一旦客户上瘾就离不开你

网商是种职业么?

中国目前的网商规模是3000万人。正如网民之于互联网,网商之于电子商务也是重大的影响力量。

这个团队在2003年后呈现爆发性增长。当时正值SARS期间,连生意红火的义乌小商品市场都出现展会推迟、客商却步、订单取消的局面。电子商务却拜托了传统的商业模式的局限,4月份阿里巴巴的网上商业信息比去年翻了3倍。

人们真正地感受到电子商务的魅力。

马云并没有安于现状,他正担心着eBay这个 C2C领域的大鳄——如何在中国战胜eBay?马云先发制人,投入1亿元创办淘宝网,并推出三年免费的政策。“通常免费的都是最贵的。”无论是比尔·盖茨还是史玉柱,都深知“一旦客户上瘾就离不开你”。淘宝确实打败了eBay,直到2005年12月19日eBay宣布“免费开店”,淘宝已经分去中国C2C市场近六成的市场份额。

未雨绸缪的淘宝网建设,使得阿里巴巴完成了电子商务生态链到产业链的全面布局。2005年阿里巴巴的会员数从2004年底的600万增长到1100万,营业收入从3.59亿增长到7.38亿元,净利润增长到近1亿元。

很多网商从阿里巴巴B2B业务上批发,再到淘宝上去零售……中国网商群体经过短短几年的爆炸式发展,以日均超3万的速度在增长。

更为重要的是淘宝网不仅建立了中小企业和个人可数目化管理的电子商务诚信记录,而且在中国首创电子商务诚信体系。2003年10月,阿里巴巴推出在线支付系统——“支付宝”,


解决了电子商务的支付难题。

2005年10月,马云接手“雅虎中国”借助其搜索引擎来支持电子商务的发展。2007年1月,专门为中小企业提供软件管理服务的阿里软件成立。11月,面向个人和中小企业的广告平台——阿里妈妈上线。

除去上市业务的阿里巴巴B2B业务,马云还有阿里软件、阿里妈妈、支付宝、淘宝、雅虎中国五个拳头没有伸出去——这实在是个大得可怕的梦想。即使现在他自己还从不进行在线交易,因为觉得不够安全。

他寻找着中国互联网的推动力量,把目光关注到东部沿海的利基市场和草根的中小企业;他太了解中国的消费者了,在很多互联网规则没有建立的时候,他游走在法律的模糊地带——在诚信制度缺失的环境下,他不赚钱也力推商人间的诚信体系,帮助商人们在网络社区中互相了解;也正是他所服务的2500万中小企业,推动着阿里巴巴进入全球第六大互联网公司的行列。

12月10日,在阿里巴巴上市后一个月,马云非常严谨地表示互联网的又一个冬天来临,“为了过冬,我选择了上市。”

也许这个小个子的东方男子确实闻到了冰雪的气息,但是他又一次准备好了冬衣。

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